Situada no interior de Goiás, Pirenópolis foi tombada como Patrimônio Nacional não apenas por guardar tantas belezas, mas também por ter grande valor histórico para nosso pa
COMUNICADO URGENTE
Prezado cliente da Operadora / site HURB:
A Pousada Villa das Pedras vem através deste comunicar que a operadora HURB está INADIMPLENTE com os pagamentos das reservas de hospedagem desde janeiro de 2023.
Certo é que, até essa data, suportamos os prejuízos que ultrapassam os R$130.000,00. Contudo, não é mais possível realizar a hospedagem das reservas feitas pela plataforma HURB.
Desta forma, nossa orientação é no sentido de que todos que tenham reservas realizadas pela HURB entre em contato com a mesma- pois são os únicos que ainda conseguem suporte da empresa – solicite o cancelamento da sua reserva, e o ressarcimento dos valores já pagos. Nosso acordo com HURB é de pagamento no formato A FATURAR (após a hospedagem), portanto urge informar que não podemos realizar a devolução dos valores, dado que NÃO RECEBEMOS quaisquer valores referente as reservas realizadas por ela.
Caso seja de seu interesse, como forma de minimizar o transtorno, oferecemos a possibilidade de realizar a mesma reserva, no mesmo período, diretamente conosco. Para isso, solicitamos que entre em contato em até 48h após o pedido de cancelamento na HURB, para que possamos deixar registrada a reserva nos mesmos moldes contratados com a HURB e a vaga disponível.
Após a hospedagem, iremos emitir a nota fiscal para que seja possível reforçar o reembolso junto à operadora, caso a mesma se mostre resistente.
A Pousada Villa das Pedra lamenta profundamente toda a situação, mas somente a operadora HURB poderá cancelar e ressarcir as reservas feitas por intermédio dela.
Caso deseje maiores informações, seguem nossos dados para contato:
Telefones:
Brasília: (61) 3246-4005
Goiânia: (62) 3412-7435
Vivo/WhatsApp: (62) 9 9604-4005
e-mail: contato@villadaspedras.com
Atenciosamente,
Pousada Villa das Pedras
Prezando pela experiência de nossos hóspedes, informamos que estaremos com as 3 piscinas internas (próximas ao Saara Bar de Piscinas) em manutenção entre os dias 20 a 30 de Novembro de 2023 .
Desde já agradecemos a compreensão.